La Guía del Consumidor para la planificación del funeral

Cuando se enfrentan con la muerte de un ser querido, muchas veces la gente descuida la debida diligencia cuando se trata de sus derechos como consumidores. Si son consumidos con la pérdida o simplemente abrumado por todas las decisiones y preparados existentes en la planificación del funeral, muchas veces la investigación y de trabajo en la comprensión de sus derechos se pierde en el proceso. Pero este no es el momento de poner sus derechos en un segundo plano. Este es el momento cuando los consumidores son más vulnerables, y no hay escasez de personas indeseables que están más que felices de aprovechar nuestro estado debilitado. Para luchar contra esto, el Congreso aprobó la Regla de Funerales en 1982 - una regla que se aplica por la Comisión Federal de Comercio. Esta norma establece los derechos de los consumidores y establece el marco por el cual las funerarias deben operar. Hasta la fecha, sin embargo, La Regla de Funerales no se aplica a los cementerios, crematorios y otros proveedores relacionados con la muerte.

- En resumen, la Regla de Funerales establece los siguientes derechos para los consumidores:

- Tal vez lo más importante, el consumidor tiene derecho a comprar bienes y servicios por separado.

- Usted tiene el derecho a elegir sólo los bienes y servicios fúnebres que desee y, con algunas excepciones.

- El proveedor debe proporcionar al consumidor una lista detallada por escrito que transmite su derecho a elegir lo que quieren. Deben proporcionar esto antes de que el consumidor decide sobre los servicios que ellos quieren.

- El proveedor debe proporcionar una lista de precios ataúd antes de que un ataúd está seleccionada. Esto se aplica a los contenedores exteriores para entierro, así como.

- Las funerarias deben aportar un total detallada de todo lo seleccionado antes de que los servicios se prestan.

- Los consumidores no deben ser obligados a comprar nada que no sea requerido por ley estatal. Cualquier bien o servicio requerido por la ley estatal debe estar claramente indicados en la lista de precios de la funeraria. Una referencia a la ley específica también debe demostrarse por escrito. Por lo general, los consumidores tienen el derecho de rechazar el embalsamamiento, pero esto varía dependiendo de las leyes estatales individuales.

- La funeraria está obligado a manejar un ataúd o urna que el consumidor había comprado a un proveedor alternativo. No pueden cobrar un precio por ello.

- Un proveedor de servicios fúnebres que ofrece cremaciones debe contenedores alternativos contenido a disposición del consumidor.

- Sólo una indeclinable "tasa de base" puede ser cobrado por la funeraria "tasa de base".

- Servicios funerarios y cementerio de las leyes deben ser representados con precisión por la funeraria. No pueden mentir o falsificar tales. Pida una copia de la ley si le dicen algo es requerido por la ley.

y nada que no sea requerido por ley estatal. Cualquier bien o servicio requerido por la ley estatal debe estar claramente indicados en la lista de precios de la funeraria. Una referencia a la ley específica también debe demostrarse por escrito. Por lo general, los consumidores tienen el derecho de rechazar el embalsamamiento, pero esto varía dependiendo de las leyes estatales individuales.

- La funeraria está obligado a manejar un ataúd o urna que el consumidor había comprado a un proveedor alternativo. No pueden cobrar un precio por ello.

- Un proveedor de servicios fúnebres que ofrece cremaciones debe contenedores alternativos contenido a disposición del consumidor.

- Sólo una indeclinable "tasa de base" puede ser cobrado por la funeraria "tasa de base".

- Servicios funerarios y cementerio de las leyes deben ser representados con precisión por la funeraria. No pueden mentir o falsificar tales. Pida una copia de la ley si le dicen algo es requerido por la ley.

Si usted no está satisfecho con el tratamiento o servicio que ha recibido por un proveedor de servicios fúnebres, que se pongan en contacto con el Funeral Consumers Alliance. El Funeral Consumers Alliance es una organización sin fines de lucro que ofrece consejos sobre cómo resolver los problemas que puede experimentar con un proveedor de servicios fúnebres. La FTC aprovecha una serie de recursos para el consumidor que tanto los guía y les hace conscientes de sus derechos con respecto a la planificación de los funerales y entierro. Usted puede encontrar los enlaces a estos servicios en la página de recursos de nuestro sitio web, http://www.urnsofamerica.com/resources.